인공지능 챗봇은 최근 몇 년간 급속도로 발전해온 기술 중 하나입니다. 이들은 사람들과 자연어로 소통할 수 있는 능력을 갖춘 프로그램입니다. 챗봇은 고객 서비스, 정보 제공, 심지어 오락 분야에서도 활용되고 있습니다. 기업들은 이 기술을 통해 비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있습니다. 또한, 인공지능 챗봇은 데이터를 분석하여 사용자 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 인공지능 챗봇의 정의인공지능 챗봇은 사용자와 대화할 수 있는 소프트웨어 프로그램으로, 자연어 처리(NLP) 기술을 활용합니다. 이러한 챗봇은 기본적으로 질문에 답하고, 요청을 처리하며, 다양한 정보를 제공하는 역할을 합니다. 챗봇은 규칙 기반 시스템과 머신러닝 기반 시스템 두 가지로 나뉩니다. 규칙 기반 시스템은 미리..