오늘은 품질 관리에서 중요한 역할을 하는 QA(Quality Assurance)와 QC(Quality Control)의 차이에 대해 알아보겠습니다. 제품 또는 서비스의 품질을 보장하기 위해 두 가지 접근 방식을 사용하는 것이 일반적입니다. 그럼 함께 QA와 QC의 개념과 역할에 대해 알아보겠습니다. QA(Quality Assurance) 1. 개념: QA는 제품 또는 서비스의 생산 과정에서 품질을 보증하기 위한 중요한 활동입니다. QA는 일련의 프로세스와 절차를 통해 제품이나 서비스가 특정 요구 사항을 충족하고 고객에게 원하는 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 보장합니다. 이는 품질을 향상시키는데 중요한 요소이며, 제품이나 서비스의 가치를 높여줍니다. 2. 주요 활동: QA의 주요 활동은 다음과 같습니..